从易到被黑 盘点这些年被“黑”的体无完肤的宝宝们

　　近日，网约车市场老二易到再度遭遇黑公关。有网络媒体曝出“易到公司经营文件”，声称易到今年第二季度日均亏损额最高可能达到3700万元人民币，充返补贴或将减至25%。随后，易到抛出微信截图证实，系竞争对手集中大面积的向媒体发布恶意言论，旨在阻碍其融资进展，给了竞品有力的回击。

　　事实上，自互联网诞生以来，黑公关手段就猖獗不息。黑公关严格来说并不是公关，只是企业利用不正当和不道德的市场宣传行为，给竞争对手落井下石、火上浇油，阻碍竞争对手发展且从中渔利。可以说是违反商业道德和法律的行为，应该受到法律的惩处。但是在我国由于相关法律法规的不健全，对这类行为的处罚尚轻，也一定程度上导致了黑公关的猖獗。

　　此次易到遭遇黑公关，属于互联网史上黑公关案例中“阻碍竞品融资”的典型代表。此类情况屡见不鲜。今天小编就来盘点下，这些年被黑的体无完肤的企业宝宝们。

　　案例一：易到遭遇黑公关 为阻止其融资

　　自20日起，网络媒体就开始大面积传出《易到被曝日亏3720万,订单量缩水一半》的文章。文中称媒体接到匿名资料，系易到公司经营文件，声称易到今年第二季度日均亏损额最高可能达到3700万元人民币，充返补贴或将减至25%。

　　随后，易到回应称，该公司并无此类文件，且易到方接到媒体记者反馈，有竞品要求记者发不利于易到的文章，遭到媒体拒绝。不仅如此，知情人士还透露，滴滴还于近日组建了特别小组，将从多方面阻击易到正在进行的融资，且称要三个月内灭掉易到。

　　业界分析，虽然滴滴已经占据中国出行市场90%以上份额，但是实则滴滴的庞大是建立在大规模烧钱基础上，尚未形成可靠的盈利模式。而随着网约车新规的发布，以及市场逐渐回归商业本质，滴滴面临着盈利以及构建成熟盈利模式的难题，而另一侧的易到，通过和乐视牵手，正在构建汽车共享生态模式，大有后来者居上的势头，不得不说，对滴滴是一个潜在的威胁。

　　案例二：神州专车撕Uber，为搏上位

　　该案例一度被评为最无下限黑公关案例之一。当年Uber还是Uber的时候，在中国专车市场稳居第二，而初来乍到的神州专车为了搏眼球，不息利用明星效应推出上面一组营销广告。该广告一出，不仅没有对Uber带来负面影响，反而引发人们对Uber的同情和对神州手段的鄙视。甚至海清等明星出来证实事先合作的沟通和广告效果有较大出入，并不知情。给了神州一记耳光。可谓是黑公关史上最糟糕的案例代表了。

　　案例三：京东天猫苏宁“双十一”厮杀 为抢用户

　　2015年11月10日，北京京东新总部大厦内，各式各样为员工打气、向对手(天猫、苏宁)叫板的条幅悬挂在员工办公区域两侧。

　　京东天猫的双十一大战已经被戏称为“猫狗大战”。2013年天猫双十一24小时创下350亿的成交额震惊了全中国。因此从2014年开始，各个电商开始加入双十一大战，试图分一杯羹。2014年双十一临近，京东将矛头直指天猫，并上线一系列广告片，含沙射影暗指天猫售卖假货，广告语“瞎淘了吧”“同时低价 买一真的”甚是露骨。

　　随后天猫采取措施，向媒体宣称，已经注册“双十一”商标，京东有侵权嫌疑，变相封杀京东广告。

　　案例四：美团融资途中密集被黑

　　2015年9月前后，网络开始流传“美团华尔街路演融资空手而归，投资人称看不到盈利曙光”的言论，不带一丝疑问，言之凿凿把美团融资失败的消息说的有板有眼。

　　2015年 9月15日，美团官方发了一封声明称，“网络上出现大量关于美团网‘融资失败’的谣言，美团网已经查清造谣者身份信息，同时，掌握了涉案相关证据，将立即启动民事诉讼，并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。”美团网创始人兼CEO王兴也发朋友圈说，“我的态度一向是，没事不惹事，有事不怕事。”

　　案例五：大姨吗融资途中遭遇黑公关

　　今年8月28日，微信公众号“创投风向标”爆料称，大姨吗融资BP泄漏、MAU(月活跃用户)数据严重造假，导致投资人不敢相信，新一轮融资进展缓慢。并且，大姨吗还私下给投资经理许以回扣，以期能在基金内部推动融资进程。

　　对此，大姨吗公关回应称，此事是友商的恶意攻击，并表示已掌握友商公关负责人在各个微信群发红包、求扩散文章的截图。而当记者向友商美柚求证，美柚的公关人士则表示，这事(大姨吗数据造假)和他们没关系。

　　案例六：乐视网复盘前遭遇黑公关

　　今年5月份，乐视网突然遭遇了一系列负面消息的质疑和攻击。被认为是要赶在乐视网复牌之前在舆论上“做空”乐视网的节奏。对此，贾跃亭称并不担心黑公关会吓退乐视的投资人。甚至还发文称“不断被黑的梦想才更值得去实现。黑子越多，越能激励我们执着前行。感谢黑子。”

　　黑公关典型案例：3Q大战、

　　2012年11月3日，腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ，强迫用户“二选一”。双方为了各自的利益，从2010年到2014年，两家公司上演了一系列互联网之战，并走上了诉讼之路。

　　黑公关典型案例：蒙牛 伊利

　　2010年7月16日，某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻，随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。之后，网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展，矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“QQ星儿童奶”。

　　伊利报警后，警方经过两个月侦察证实：2010年7月14日，蒙牛“未来星”品牌经理安某与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜，并制定网络攻击方案。

　　最后：

　　1、一个具有社会责任的企业和企业家的言行要对整个行业负责，屡次挑起事端让行业处于紧张状态对行业发展不利。

　　2、黑公关只能说明企业的胸襟不够开阔，不关注行业的可持续发展，只关心自身利益。然而损害对手利益的同时，行业的快速发展受到了制约。同时，忽视核心技术研发，会让竞争处于一种低级较量水平。

　　3、大公司应该有教育市场的大担当。类似滴滴这样占据所属领域绝对优势的大公司，对行业、社会都具有绝对的影响力，实则另一方面，社会和行业也赋予了他们发展和教育市场的责任，企业应该规范自身行为，在实现自身发展的同时给用户带来更多价值。